Come si diventa un host

Intervista a Antonella Brugnola

Come si diventa un host
QUALI SONO LE 3 ATTIVITÀ PIÙ IMPORTANTI CHE FAI NEL TUO LAVORO?
La prima è gestire la comunicazione con i potenziali ospiti, cioè i viaggiatori che cercano casa per qualche giorno: rispondere subito alle domande e mostrarsi disponibile è il fattore che più aiuta a convertire la richiesta in prenotazione. La seconda è gestire i cambi soggiorno, ovvero le pulizie e preparare la casa per gli ospiti successivi. La terza è tenermi sempre aggiornata sulle normative e sulle novità del mercato, soprattutto se ci sono tipi di viaggiatori nuovi in arrivo.
Mi occupo anche di divulgazione per far conoscere questo lavoro; ho infatti pubblicato un manuale;
https://www.hoeplieditore.it/scheda-libro/brugnola-antonella/fare-business-con-lhome-sharing-9788820384609-5738.html
 
CHE STRUMENTI UTILIZZI?
Uso la piattaforma Airbnb, il cellulare e il computer.
 
COME SI DIVENTA UN “HOST DI CASE" COME TE?
Diventare host non è difficile, non sono richiesti studi particolari ma serve l’inglese per comunicare con gli ospiti e avere dimestichezza con la rete. Sono entrata in una nuova community di gente come me, mi sono preparata leggendo tanto e ho messo a frutto le mie capacità organizzative.
 
IL TUO MOTTO?
“Mai sedersi” che indica la mia dote di non fermarmi mai, ma imparare sempre cose nuove.
 
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